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作者: 薛双娟 权张平     时间: 2023-10-25     

王村煤矿职工李元成在办理退休手续时,因个人档案缺少30多年前的退役军人安置审批表而影响退休待遇。澄合矿业公司信访办接到诉求后,立即联合人武部、人力资源部查找本人的退伍军人安置介绍信,帮助其解决后顾之忧。

202351日,退休职工武再民在属地渭南市医保政策改革的关键时期,因病情恶化需转院治疗。所在医院因当地医保局未及时作出审批,无法直接结算。接到诉求后,该公司人力资源部医保科立即与属地相关部门妥善协商,通过先挂账后结算的办法,化解了职工的就医困扰。

这是澄合矿业公司深入践行浦江经验,用心用情为职工排忧解难的一个缩影。

今年以来,该公司以主题教育为契机,不断加大下基层调查研究工作力度,深化领导干部走访工作,着力在发现职工群众急难愁盼、及时解决实际问题上下功夫,持续增强职工群众获得感幸福感安全感。

我们充分发挥基层各党支部纪检委员、纪检监察员的作用,精准收集民情民意,督促各职能部门认真履行服务职责,帮助基层解决实际问题。该公司所属百良公司相关负责人表示,为及时了解民情民意,纪检监察部不断加大监督执纪力度,联合基层党支部13名纪检监督员组成5个监督小组,每周定期开展进班子、进机关、进部室、进区队、进班组、进家庭”“六进活动,充分了解掌握基层急难愁盼问题整治情况,确保事关职工群众的问题件件有回音、事事有结果。


该公司所属物资供销分公司坚持深入基层了解真问题,直面群众解决烦心事,建立职工群众急难愁盼事明细台账,创新实施导向化、清单化、项目化、实效化”“四化工作法,着力打造一份职工清单凝人心,一站式服务解人心,一对一谈话暖人心三心工程,全力破解职工群众急难愁盼事。截至目前,已办结涉及精准帮扶、医疗互助、环境营造、安全教育等8方面民生实事23项,全方位提升了职工群众的幸福指数,让浦江经验在基层一线既有深度,又有温度。


为切实做好矿区后勤服务保障工作,该公司所属实业公司充分发挥党建引领作用,先后在职工居民小区成立多支党员服务队,常态化开展飞线充电专项整治、人居环境保洁治理、安全隐患大排查等专项治理活动和水暖维修、环保清洁、送医上门等志愿服务活动,用心用情打造特色化便民服务,为辖区职工家属排忧解难。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,该公司将持续深入践行浦江经验,摸清情况、找准问题、制定对策,切实以时时放心不下责任感解决好职工群众的烦心事与揪心事,真正让职工群众在矿区快乐工作、幸福生活。(薛双娟 权张平)


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